四家旅行社负责人谈欧洲游
2008-10-8 13:39:01  

　　有一段时间越是黄金周越是不出去，经过这一段时间之后，大家又利用黄金周出去了。现在大家也比较理智了，比如冬天澳洲很热，因为澳洲和我们是反季节，春节的时候大家都往澳洲去。一到五一人就少了。从今年开始，5月到8月去澳洲的人要多一些。五一的时候你们不去，我去，大家慢慢知道怎么避开黄金周带来的不便。

　　另外一些人喜欢海岛游，因为海岛游是度假性质的，可以避免拥挤，大家现在玩得是越来越聪明了。

　　任辉武：黄金周休假每次七天，游客也比以前理性多了，公休假也是大家出行的好时期。但是这几年的选择方面，旅行社也在诱导游客方面做了一些比较理性的选择。所以在线路方面比以前要更分散一些，所以情况较前几年好一些，但还是出现了大假期间旅游景点拥挤的情况。所以旅行社也应该帮助游客选择一些地方，避免拥挤。

　　张仰东：我们谈业务的时候经常遇到这样的情况，问你去了哪儿，感觉很羡慕，但我们没假期。有的是说稍等两天办手续，我不知道老板是否给假期。说明中国的休假制度本身是有问题，所以大家最简单的办法就是集中在五一、十一期间出行，这是全国统一的。但不可避免地造成旅游景点人满为患。

　　看到这种场面那是非常可怕的，你到了欧洲满眼都是中国人，你会问自己是到了欧洲还是在国内。所以这个问题也不光是旅行社一个行业能够解决的问题，是一个比较综合的问题，需要和政府配合改变中国人的休假制度。有人就不在黄金周出去，就要反季节而行，但也存在一个问题。因为黄金周愿意出去是因为气侯好，温度适宜。比如欧洲赶到夏天去，九点以后天还是亮的，可以延长旅游时间，但如果冬天去，天黑得比北京早得多，这也是大家要考虑的问题。

　　主持人：四个老总跟商量好了似的，要大家细水长流，别都赶着黄金周。出游主要是心情，心情好出游就好。

　　网友：现在游欧洲是不是太贵？是不是过一阵就落价了？

　　主持人：这也是我的问题，我们目前欧洲游的价格和质量已张榜公布了。时间有多长？会不会再落价？因为昨天顾局长也说了两条线路精品多少钱，几个国家，都有明文规定了。这样的话，形成了一个非常好的“明明白白游欧洲”。

　　那么现在请各位老总说一下这回定的价格以后会不会跳水？或者黄金周以后这个价格是不是会有一个下降空间？幅度到底有多大？

　　网友：团体出行各个旅行社有没有优惠政策？怎么联系？

　　张仰东：9月1号首航团之后，大家不可避免对欧洲价格产品预期，因为以往港澳游、东南亚游开始价格很高，但后来下降得很快。从我个人角度来讲，我对欧洲价格跳水的预期是没有的。因为目前为止欧洲这块的操作还是非常规范的，没有任何一家欧洲旅行社在这里要以低于成本价倾销或者试图通过其他的一些方式作为主要的争取利润的手段。像东南亚有一个零团费的概念，港澳游你要参加团队，反而比自助行要便宜，大家考虑是什么原因？都是可以想象出来的。

　　至少现在欧洲旅游操作还是比较规范的，鉴于欧洲物价水平，成本就摆在那里。各个旅行社挣的服务费，现在大家竞争都比较激烈，基本也是处于薄利的阶段，所能争取的还是像刚才康辉的老总所说，飞机票尽量多让给大家一些折扣，选择好的季节，同时我们的业务量对我们的价格是有影响的。但是价格跳水大家不要抱太大的幻想。

　　作为从业者，我希望行业能规范，不要让游客出去后感到伤心了，再也不想去了，我们不希望看到这样的结果。

　　主持人：港中旅的张总说得很实在。由于物价、机票等诸多因素，近期跳水不可能。

　　网友：旅游团硬拉旅客去购物，这方面的问题怎么解决？

　　魏治忠：欧洲资源非常丰富，刚才港中旅的老总也讲了，文化多元。欧洲的文化、艺术是世界闻名的。而且欧洲也是购物天堂，所以很多人也把到欧洲购物作为目的之一，买名牌，而且这个名牌是真正的名牌。