四家旅行社负责人谈欧洲游
2008-10-8 13:39:01  

　　魏治忠：举个例子，有人问到底什么是常规线路什么是精品线路，我们制定的时候也做了一个规范。我们认为精品线路应该是一个游客到达一国应该把该国所有值得看的项目包括其中，而不是自费的部分。法国肯定是卢浮宫、凡尔赛宫、艾菲尔铁塔一定是要看的。

　　主持人：那上去交不交钱？

　　魏治忠：上去肯定是要交钱，但都包括在团费里，艾菲尔铁塔上到二层和上到顶层价格是不一样的。登艾菲尔铁塔二层左右是10欧元，因为汇率的问题，所以价格时时在变。另外交通工具的选择，尽量减少大家的中途转机，能直达还是要直达。

　　欧洲幅员辽阔，现在一般的方式是大巴。欧洲TGV来代替一般的旅游巴士，这也是以后游客在选择的时候要考虑的。另外酒店的选择，是偏近市区的还是比较远的甚至不在市区内的。常规游价格偏低，但有些费用是需要在境外付，资费项目比较多，而且酒店一般不在市区。

　　比如我们有一个法德游项目，常规游是15800，精品游是17800左右，精品游航空公司我

港中旅中国旅游总部欧洲部的张仰东业务主管

们会选直航，酒店位置好，别看都是三星酒店，一个是三环以里，一个在三环以外这个价格又差出很多。我刚才说这么多的差别，在整体的报价只差2000元，应该说不算太大的差别。

　　主持人：那么精品游和常规游项目定的标准是什么？

　　魏治忠：法国、瑞士、意大利加梵蒂冈四个国家，常规项目价格是15800左右，包括机票、境外机票、导游、一日三餐、领队费用，还有一些景点门票，但这里的景点门票就不是太多了。精品项目价格是17800，还是上面的内容都有，而且酒店的位置更好。

　　主持人：梵蒂冈只是一个国中国，闭着眼睛走只要15分钟就过去了。

　　魏治忠：我们可能认为梵蒂冈里的教堂有原创的名作，有“创世纪”很值得一看。这个包括在精品线路中，如果要上去的话，是要自己付费的。

　　主持人：如果到梵蒂冈一定要到顶层看，会让你大吃一惊的。

　　魏治忠：你们来补充一下吧。

　　张仰东：我非常同意精品和常规线的说明，我想补充一点，常规和精品线路还有另外一个层面，当然这可能只是从我们港中旅的项目来说。我们平时组的一些精品线路多半是和一些特色主题相联系的。而且在人数的规模上进行了一定的控制，可以想象一个团里如果有40多个人，那和一个团里只有十几个人或者上限在20人的这种团大家的感受肯定是不一样的。人数的不一样导致了大家均摊的接待成本等等都会不同。

　　所以精品线路我认为总体价格水平是应该比常规线路水平高一些，而且在精品线路里，我们涵盖了更多的参观项目、景点门票，而且精品线路往往也是针对有特定兴趣爱好的群体。

　　比如第一次到欧洲去的人喜欢用走马观花的形式看看，像德法等五国线路。还有人去过欧洲，跟我们提出

　　中国康辉旅行社旅行公司欧洲处任辉武先生

　　需要一些深度的东西，询问有没有某国一地的旅游，比如希腊，还有人想到欧洲去休闲，想自驾车，这样不同的线路，从我们的角度来说，精品线路一个很大的特点就是人数少、接待规格高，而且所涵盖的参观项目、行程安排都是相对有针对性的。

　　主持人：非常好，港中旅基本是做成专题文化旅游。中旅是非常有实力的，做出了精品。那么神舟的特色是什么？

　　周彤：刚才所说的精品和常规的差别，我认为精品和常规的差别第一个在于相同产品。刚才各位也说了，相同产品我们服务项目不一样，服务项目的一些差别导致了在团费、舒适度、满意度上的一些差异。

　　另外是差异产品，比如刚才说的，我们现在出一个比较有差异性的产品，出一个法意十四天的产品，出一个主题旅游的产品，出一个深度旅游的产品，这个产品不同于其他的，含有很多的文化和休闲在里头，这个差异的产生当然也是一个精品的线路。