兴化公司：上门请客户“挑刺”
2007-11-9 8:45:27 尤振祺 杨峻峰 中国摄影在线 签约摄影师专稿

　　10月23、24、30、31日下午，兴化公司在戴南、陶庄、缸顾、戴窑等35个农村供电所召开了行风监督员座谈会，旨在进一步查找供电服务工作中的薄弱环节，促进供电系统行风建设水平的提高，更好地服务兴化市经济和社会事业发展。
　　戴窑镇党委副书记钱光明说：“供电部门管理有方，行风建设上了台阶；队伍过硬，特别是在防汛期间，不分日夜地坚守在前线；服务到位，服务态度、服务质量、服务水平均有所提高，镇领导、企业主、农户都满意”。行风监督员吴金华说：“今年6月，村里的变压器烧毁，村民一个电话，供电所职工不到三个小时就恢复了供电，这说明供电局说的优质服务不是一句空话”。与会监督员们表示，他们将充分发挥联系基层一线的作用，认真学习电力法律、法规知识，多宣传电力工作者辛勤劳动中的感人事迹，多宣传电力法律法规的政策，多做解释工作，让全社会理解、支持、配合供电部门的工作。同时，他们建议供电公司要进一步加大电力法律、法规、用电政策、95598服务热线、安全用电、节约用电等方面的宣传力度，加强与广大用电户的沟通和联系，扩大信息反馈的渠道和范围，不断提高基层一线人员和窗口职工的文明礼貌服务水平。服务工作要再优化、再超前，力求做得再细一点、再深一点、再认真一点，努力实现供电服务工作的尽善尽美。
    会上，该公司总经理纪元美等领导向行风监督员汇报了供电公司近年来行风建设和优质服务工作情况。参会监督员们结合各自的工作实际及平时对供电服务、行风建设的所见所闻畅谈了自己的看法，并提出了许多有利于改进供电行风建设和优质服务工作的建议和意见。在认真听取了各位监督员的发言后，该公司就监督员们提出的延伸服务、故障报修处理时间、电价政策、电力资产产权分界点、信息沟通、安全用电、保护器安装等问题一一做了答复和解释。希望各位监督员们能抽出时间，多沟通、多交流，将收集到的来自基层一线的信息及时反馈给该公司，共同促进该公司服务水平和行风建设再上新台阶。