英特尔首席责任官的工作“素描”
2007-11-12 9:51:54   中国经营报

一个普通工作日。
　　杨钟仁异常繁忙，社会责任小组的“外派”成员提交了许多来自一线的实践情况，这些白纸黑字需要尽快消化掉，然后召开沟通会，跟踪上一个工作流程中的社会责任目标，并就下一个阶段的指标进行讨论。
　　“这就是我日常工作的全部内容，和各个部门进行沟通，把公司在社会责任方面的战略和各个部门的业务结合起来，确保社会责任战略深入到企业的各个角落。”作为英特尔首席企业责任官，杨钟仁把自己比喻成责任战略和业务部门之间的纽带。
　　当然，在这个纽带上，杨钟仁发挥的是枢纽的作用。在英特尔，每个部门都有一个专门的人负责社会责任工作。这个人和社会责任部门一起定期开会沟通各部门的情况，看公司在CSR方面的整体战略要素是否在部门内得到了落实。
　　除此之外，英特尔社会责任部门的工作还包括要和人力资源部沟通，让责任成为公司文化的一部分。还需要和PR部门沟通，让责任成为品牌策略的一部分。这些方方面面的沟通和反馈都被留存下来，成为英特尔内部企业社会责任报告的内容构成。
　　“我们的社会责任报告，主要不是针对外界做一个PI的工具，而是对我们员工的一些汇报，在CSR里面员工是我们英特尔很重要的一个利益相关者，我们把每年做的一些事情做一个总结，对他们做的事情起一个激励的作用。这是英特尔在过去一段历程里面所得到的最宝贵经验之一。”杨钟仁认为员工的参与才是责任战略落实的关键。
　　促进责任战略融合到文化理念中去也是杨钟仁的日常工作内容之一。英特尔董事会或者CEO，或者任何管理阶层，都有一个非常严谨的全球道德标准，整个CSR的管理，都是基于公司的文化理念。
　　另外，英特尔社会责任部门似乎也扮演着资源整合中心的角色。杨钟仁说英特尔把自己在责任方面的动作告诉给公众，主要目的并不是要得到品牌方面的影响，而是希望得到社会的反馈，根据公众的意见改进工作方式，把事情做得更好。杨钟仁把这种共同进步的方式称为英特尔中国的企业社会责任的模型。
　　作者：张一君