投之以诚，报之以信
2008-11-27 11:42:24 杨欢 中国摄影在线 签约摄影师专稿

诚者真诚、诚实也，信者信用、信任也。“人，以诚为本，以信为天”。只有以诚来为人处世，才能立足社会，才能取得别人的信任。
诚实的人过得轻松自在，他不必为了圆一句谎话，而绞尽脑汁说更多的谎；不用担心哪天谎话被破而惶惶不可终日。每天以最真实的自己、最真切的态度、最真诚的祝福去面对一切，诚信之镜就会照出自己最灿烂的笑脸。
我们要做到恪守诚信，就要对自己讲的话负责任和担义务。答应他人的事，一定要做到；参加各种活动，一定要准时赶到。“轻诺寡信”。许诺是非常慎重的行为，对办不到的事情，不能轻易许诺，一旦许诺，就要努力兑现。如果我们失信于人，就等于贬低了自己。如果我们在履行诺言过程中情况有变，无法兑现自己的诺言，就要向对方如实说明情况并表示歉意，这与言而无信是完全不同的。 
大家都知道香烟吸多了对身体有害，香烟盒上一定要打上“吸烟有害健康”的字样才能出售，这已经提醒顾客了，就没有不诚信。但如果为了香烟卖得好而到处宣扬吸烟对身体如何好那就是不诚信的行为，出了问题就要负责。
国家电网公司供电服务“十项承诺”公布在营业厅不是用来装点门面的，每一条对客户的诺言，既然许了不仅要做到还要做好。供电人提出的“只要填写一张申请，其余的事我们来办”、“客户永远是对的”和为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务等响亮口号以及供电人热情周到的售前、售中、售后服务，让每个电力客户发自内心的感受到了电力“诚实守信、有诺必践”的行业新风。  
一个人被他人相信也是一种幸福。一次，我去买凉粉，一摸身上没零钱，卖凉粉的阿姨说“下次再给吧”，我心里居然升起一丝暖意。卖凉粉本来就是小本生意，赚的不多，她完全可以不卖给我。第二天我去还钱时又买了一份，以后想吃了还是去她家。
大家知道，家喻户晓的海尔集团是由一个濒临破产的小厂发展起来的，是什么让它走出困境奔向财富呢？集团总裁张瑞敏自豪地说，是诚信创写了历史佳绩。那时工厂濒临倒闭，在用户反应他们的产品有质量问题时，他毫无顾虑地当着全厂职工的面，将76台不合格冰箱全部砸毁！这是“海尔”最后的挣扎。前进是成功，后退是倒闭，但他有勇气的是与诚信并肩闯困难！如今，“海尔”成了我国唯一入选世界最具影响力的100强品牌。
有一则公益广告不知道大家有印象没，说的是一个年轻人把自行车停在有人看护的车位后就去办他的事情，一直到晚上过来看到看车的老太太还在，当时冷风嗖嗖，年轻人嘟嚷着“不就是几毛钱，至于吗？”在他掏钱的当下，老太太把车钥匙递给年轻人，年轻人不好意思了。也许是老太诚信的心感动了年轻人吧？！
我们收电费时以防收到假钱每次都要把钱在验钞机里过一遍，后来为免麻烦，我把100元和50元必过验钞机，20元偶尔过，10元几乎不过，一次，有个客户来缴费，电费二百多，他给了我一张100元的，十多张10元的，我只过了100元的，没响没问题，就把钱收起来开发票，缴费的人走了后，我想起来同事说的现在假钱多呢，5元都有假，我又把刚刚收的10多张10元钱过了一下验钞机，果然“滴滴滴”响了，我验了很多遍都响，后来庆幸只有一张是假的，我只好掏出十个硬币换回这张假币。心想，刚刚没注意是谁，要是知道，下次此人再来缴费时，必定每张钱都过，硬币都要验明真身。一次的不诚信让别人以后都防着你，就真的悲哀了。
收费期间很忙，有时出错在所难免。一次，我把一天收的钱拿出来数，结果发现多了20元钱，就跟班长说了，班长说“钱不能多也不能少，多钱就是少钱，因为你不经意多找给别人，别人或许不会说 ，但是你少找了他一定会说，再数数。”我又数了一遍，果真刚刚数错了，钱不多不少正好。一天有个客户来缴电费，发票给他后，有电话进来，我接完电话发现刚才缴电费的人还没走，我忘了有没有找他10元零钱，就拿着10元钱问他我找你钱了没？他看看口袋说“找了”，当时觉得很开心，也很谢谢他的诚实，如果他当时说没找，我又得弥补自己犯的错了。