婚纱摄影陷阱重重难提防 2006-11-8 12:04:39
CCTV.com消息(新闻社区):结婚那可是人生的一件大事,可是,江西宜春的潘小姐准备结婚的好心情最近却打了不少折扣,起因就是留住这幸福时刻的婚纱照。 前些天,潘小姐花了近千元在宜春市的一家婚纱影楼定了一套婚纱照,当时老板承诺说他们不仅照片拍得好,而且还有特别的赠送。 潘小姐:我要写我到底有些什么东西,他就写要送我15张。 既能保证质量,又有额外赠送,潘小姐当然高兴了。但是,让她没有想到的是,等到这婚纱照拍完了,她才发现,事情根本不是她想的那么回事。 潘小姐:现在他就说只给我做15个镜头,然后呢要另外的话,就加15块钱一张,给我做。 这到底是怎么回事呢?影楼的宣传册上不是明明写着“送”照片吗?潘小姐说,其实奥秘就在这“送”上。人家影楼对这个“送”字的解释可跟她自己理解的大不一样。 影楼工作人员:这里是送12款,这个价位,我就拿这个价位打比方,送12款照片给你入存这本12寸相册,我只会给你这样介绍,我不会说12款相片以外我额外再给你12张,我不会这样跟你介绍。 原来,这送的照片指的就是入册照片,并不是潘小姐理解的相册之外另外再赠送的照片。于是,她要求影楼给她一个说法。 影楼工作人员:那个我不管,你找我们老板。 后来经过多次协调,影楼才勉强答应给潘小姐另外加送5张做到相册里。其实,这影楼玩的就是一个模糊概念、文字游戏。利用的也正是新人们“一生就一次,花点钱不在乎”的心理。而且,这种婚纱照拍摄陷阱,全国不少地方都存在。据了解,仅今年1月到10月,北京市工商局12315热线就接到了80多起有关婚纱摄影的投诉,比去年同期增加了近4成。 北京工商局的工作人员说,关于婚纱摄影的投诉,问题是五花八门,不过多数都集中在影楼拍照前后说法不一,拍摄期间另外收费等方面。 消费者:一开始的时候价钱出的很低,但是在拍摄过程中,他会不断出各种名目加收钱。我一个朋友原来打算买3000块钱的,最后他花了7000多块钱才把整套的婚纱照拿下来。 北京市工商局工作人员:还有一些据消费者反映,婚纱影楼的服务人员在接受服务前后的服务态度反差比较明显。 除此之外,婚纱摄影中存在的问题还有很多。比如说不能按照约定的时间交付照片,拖延提供赠品,不遵守先前的承诺等等。 北京市工商局工作人员:在签定合同的时候,一定要慎重地去阅读,对于合同条款没有写明的,自己又有顾虑的一些内容,一定要再签定一个补充的书面协议。 |