我市影楼执行婚庆“国标” 市民期待婚纱摄影“潜规则”破冰
2009-12-10 14:38:36  

多年来，多拍的底片要花钱购买一直是婚纱摄影行业内的一项“潜规则”，历来被消费者所诟病，也成为部分消费者与影楼起摩擦的根源。记者了解到，一般来说，拍摄婚纱照的新人只能根据选择的价格套系享受底片若干，超出部分则需加钱购买。各地的底片行情根据经济发展水平有所不同，在衢州，底片价格一般是每张10元到25元不等。绝大多数新人都会因为一些理由为自己的底片埋单，少则几百元，多则上千元。

　　12月1日，我国首部《婚姻庆典服务》国家标准开始施行，其中“照片、录像带、光盘等所有资料一并交给顾客”等内容让消费者拍手称快，但在面对影楼打出的“底片全赠”优惠，消费者也有所担忧：影楼成本增加，会不会在其他方面赚回来，比如减少服务环节，或将一些以前隐性的收费变得明朗化等等。

　　“潜规则”不只“选片费”

　　位于市区五圣街的一家婚纱摄影店的接待员称，他们店从前一张底片15元，而12月1日起底片都是免费的。在新桥街一家婚纱摄影店的工作人员告知：“以前底片是20元一张，可以刻盘可以拷贝，现在全部是免费的，并且我们的工作人员还可以免费帮助消费者适当美化底片，但是如果消费者要求进行专业处理，那还是需要收取一定费用的。”

　　“选片”要收费是婚纱摄影行业内外都知晓的“潜规则”，但在《婚姻庆典服务》这一“国标”出台前，就有不少网友和市民反映，婚纱摄影行业的“潜规则”并不只是人人皆知的“选片费”一项。经过近一周的走访、调查，记者证实了这一说法。

　　首当其冲的是化妆费。拍婚纱照不仅要选择适合自己气质、身形的服装，新郎新娘自然也希望出现在镜头面前的是一张面容无可挑剔的脸庞，特别是新娘，不仅希望发型得体还要求妆容精致。现在大部分的影楼都有自己的化妆师，化妆费一般也包括在了婚纱摄影的套餐价格里头，对于一些没有专业知识和对化妆并不了解的新郎新娘来说，往往就是化妆师说什么就是什么。所以一些化妆师在为消费者上妆时就会诱导其进行额外的消费。今年6月拍摄结婚照的石女士告诉记者，她就是经不住化妆师的劝导，买了所谓的“24小时不脱妆粉底”、“必须要使用的精华素”，另外还购买了“和婚纱非常相配的新款首饰”。这样算下来，石小姐原本4600元的婚纱摄影硬生生涨到了5500元。此外石小姐称自己的同事在结婚时购买了影楼的假睫毛、假发、定妆液，这些都属额外收费，他们的价格也基本是普通商店价格的一倍。

　　记者在采访中得知，“加工费”也是婚纱影楼利润的来源之一。什么是加工费呢？就是合同以外的相片工艺处理，一般都是影楼的工作人员出面进行推荐和说服。任小姐11月底刚登记，拍摄了一套价值6888元的婚纱照，取照片的时候赞美了一张照片拍得好，工作人员就上前劝说：“我们给你把照片放大加上画框，会显得很高档，更漂亮！”工作人员告诉任小姐，年末正好搞活动，照片处理成特殊效果再加上画框只要800元。但是被她拒绝了：“我去一般的冲印店里洗个照片再放大最多几十块钱。去装裱店加个好点的画框也就300来块吧。800元，太不值了！”

　　很多市民不知新规且有所担忧

　　12月6日下午，记者随机在坊门街、五圣街的几家婚纱影楼附近采访过路行人10位，其中7位市民表示“没听说过”。其中林小姐对于实行这一举措的影楼有些怀疑：“影楼不从底片的钱里获得利润，是不是会从其他的地方，比如美化照片啊、选服装啊这些环节失去的利润呢？”但是这7位市民同时表示，如果底片能真的不收费确实是一件好事。另外一位市民表示听说过，但是也有和林小姐一样的看法。其他两位市民不置可否：“质量、服务本身又不是一个可量化的概念，他们从拍摄张数和制作做工上打折扣，消费者也无话可说。”

　　一位从事婚纱摄影工作6年的业内人士透露说，婚纱摄影之所以固守一些“潜规则”，说到底就是个利润问题：“多出来的费用积少成多，收益也很可观。”得知婚纱摄影的底片可以免费赠送，近期正打算去拍婚纱照的夏小姐向记者表达了她的一些担忧：“以前影楼会拍约定数量好几倍的照片供消费者选择，现在会不会减少拍照数量呢？以前影楼为了吸引消费者选择，会把所有照片都进行美化处理，现在会不会不再提供这类服务？最关键的就是影楼会不会通过提高价格弥补利润损失呢？”对此，虽然一些影楼明确提出不会减少服务、提高价格，但是实际情况如何还有待时间的检验。