婚纱照“黄”了 摄影费不全退
2009-12-13 10:56:26  

　本报讯记者方方报道：支付了拍摄婚纱照的所有费用后，一对准备结婚的准新人却谈崩了。没了主角，婚纱照自然“黄”了，可影楼不愿将摄影费全额退还消费者。9日，南昌市民谭小姐向本报反映，某影楼要扣她20%的费用。

　　谭小姐告诉记者，10月3日晚上（订单的当晚），她给接待她的胡姓业务员打了电话，说明和男友分手一事，要求退单。第二天，她拿着预约卡和收据到影楼，胡某称，退钱要扣除20%的手续费，但他可以帮谭小姐转单给别人，12月1日就可以全额退钱了。结果至今未退分文。

　　9日，记者陪同谭小姐的姐姐来到该影楼，一名负责人告诉记者，她们已经答应当天上午11时30分之前将钱退给谭小姐，希望记者不要介入。该负责人认为，谭小姐始终是与影楼的一名工作人员交涉，并不是影楼答应全额退钱给她，而那名工作人员早已被开除了。“按照影楼的规定是要扣20%的费用，既然是我们的员工存在问题，那这部分钱还是由员工来承担。”最后，该负责人还是答应，退还给谭小姐全额费用。在记者见证下，谭小姐的姐姐代领回3799元。