访金士顿中国区首席代表郭美芬
2008-6-28 11:42:40  蜂鸟网

　今年的P&E上，作为知名的内存和存储卡品牌的金士顿再次高调亮相展会。本次金士顿带来了他的最新内存和闪存卡、闪存盘产品，结合现场的热烈气氛，让我们看到一个品牌大厂的实力。不过我们想了解的是在金士顿光鲜的背后，究竟什么是其原动力。于是，带着一些问题，蜂鸟网对金士顿大中华区首席代表郭美芬女士进行了专访。

左为金士顿大中国区首席代表郭美芬女士和记者合影

专访实录：
Q：很高兴每年都能在展会上见到金士顿的身影，郭女士能谈谈今年金士顿的参展状况吗？展示重点是什么？
A：今年我们参展的产品无外乎是我们的两大主流产品：内存跟闪存。闪存的部分我们今年主要是高速高容量产品，还有时尚型和整合型的产品为主。内存的部分主要是比较高速的、比较好的超频玩家使用的产品。

Q：金士顿作为世界上知名的内存和存储卡品牌之一，已经为中国广大用户所认可和肯定，那么，金士顿去年的销售业绩和市场占有率如何？今年的目标是怎样的呢？
A：去年来讲，其实我们的闪存类的产品是有很大幅度的提升，内存可能差一点，从前年的21％降到了去年的16.8％，这都市媒体的报道。我们希望我们能够做到前年的基础。而闪存方面根据媒体的评测来看是达到了30％，但是我不确定，因为他们的评测还包括了很多假货在里面。不过我们希望我们真的能做到30％的市场占有率。闪存方面销量增长很快，但销售额下跌也很快。

Q：哦？销售额下降的原因是什么呢？
A：销售额下跌的原因主要是价格的跌幅太深，并不是我们真的卖得不好。我相信全球每一个闪存产品厂商都一样，他们的销售量绝对都是增长的，但价格跌幅太大了。

Q：那也就是说你们的利润空间在减少了？
A：利润空间确实减少了，但太低的话对每一个原厂来说都是不利的。我相信各原厂还是有一个合理的利润来支撑服务和产品品质。

金士顿大中国区首席代表郭美芬女士和记者合影

Q：说到利润率，我们都知道金士顿的芯片都是从别人那里买过来的，那么这会不会导致你们的成本比其它厂商高，而使利润率更低？
A：我觉得这个成本取决于跟原厂之间的配合默契，金士顿的成本不会是最低的，我们一直坚持用质量最好的元件，既然如此，成本就会在一定水平之上。因此我们的成本不是最低的。我们为什么可以卖得比人家高，是因为金士顿的品质决定了它的价格。

Q：我们都知道，存储领域的竞争也日渐激烈，象ATP、sandisk等都是非常有竞争力的对手，你觉得金士顿和他们比起来最大的优势在哪里？
A：因为金士顿是在内存上起家的，跟这些做闪存原厂的关系都是从内存延续过来的，所以这种长期配合的默契，各原厂都知道Kingston是怎么在做生意。金士顿另外一个强项是在全球有5个工厂，货源的调度都是整合性调度的，哪里缺往哪里调，所以我们的供货会相对稳定。品质上也是我们的强项，所以这个就没什么好说的。

Q：金士顿未来产品将向什么样的技术目标发展？
A：闪存和内存一样，它都属于一个系统的配件产品，所以我们的产品肯定会随着系统的变化作一些调整。比如一些数码相机朝高像素发展，就需求高容量存储卡，我们也是朝这个方向发展。所以展场上看到SDHC这个产品，其实就是针对大容量高清视频高速存取需求的解决方案。

Q：我们看得出来金士顿对中国市场非常重视，那么在未来一年里，金士顿有没有针对中国市场作特别的营销方案，或者是否有一些针对中国用户的活动。能谈谈这方面的计划吗?
A：其实我们的促销活动一直都在进行。今年是Kingston的20周年，近期我们围绕这个主题做一些公益活动，通过这些活动建立一个公益渠道，提供给想要参与公益事业的人，让他们知道哪里有需要帮助的人。当然我们会先抛砖引玉，先做这部分事情。

　　另外，因为我们的产品已经达到了一定的市场份额，也得到了客户的认可，在这种情况下可能会有假货出现，所以我们在全国各地建立服务中心和放心店，提供一个比较干净的渠道市场，让我们的终端用户在一个比较干净的地方购买到真正的Kingston产品。

Q：说到这个假货的问题，我就想到曾有网友问过的一个问题。他们是从代理商那里买的卡，不过出现问题后找不到维修站。金士顿在售后服务方面的情况怎么样？