ketWatch的采访，而且公司的代表还说，没有任何一个苹果的雇员被允许代替他发表评论。
关注细节
先不必对乔布斯的品行进行什么评论，且问问他的这一切性格和习惯是怎样形成的？
追随着他成长的足迹，我们似乎并不能找到太多线索。这位加州红杉城(Redwood City)乔布斯夫妇(Paul and Clara Jobs)的养子曾经就读于里德大学(Reed College)，但是当那里的人们一再嘲笑他的奇思妙想时，他选择了辍学。
乔布斯曾经说过，是在大学中学习的书法课程，埋下了他后来强调Mac字体特性的伏笔。不过在当时，他并不觉得自己所学习的东西有什么真正的实用价值。乔布斯的秘密很大程度上是和他的兴趣息息相关的。
“不要被教条所束缚，那就意味着被动地接受别人的思想成果。”乔布斯2005年在斯坦福大学的毕业典礼上发表演说时称，“不要让他人观点的声音压过你自己内心的声音。最重要的是，必须有足够的勇气，按照自己的想法和直觉行事。”
在那些长年追踪乔布斯和苹果公司的观察家看来，他的成功主要还是应该归功于他对于细节和纪律的强调，正是这些让他可以选择出正确的产品，推向市场。不过，也必须承认，乔布斯的本能也发挥了很大作用。
“每个人都被他那几乎难以置信的成功所吸引。”《史蒂夫-乔布斯复出记》(The Second Coming of Steve Jobs)的作者道伊奇曼(Alan Deutschman)指出，“其实，在等式的另外一边，他的职业生涯也干过很多蠢事。同样，革新也有冒险的一面。像其他人那样，只是说空话是不行的。”
向乔布斯的心灵深处做一些探寻其实也是很有趣的。当乔布斯结束放逐生涯，回到苹果的时候，他的公司与微软之间长期的不和似乎已经烟消云散。
乔布斯与微软的亲善在1997年展现无遗，当时，波士顿举办的Macworld研讨会上，居然出现了盖茨(Bill Gates)的大幅海报。盖茨和乔布斯站在一起，宣布苹果——当时实际上受到破产的威胁——同意在自己的Macintosh产品当中安装微软的Office和IE。微软当时向苹果进行了1亿5000万美元的投资。
乔布斯当时的说法是：“我们必须抛弃过去的成见，不能再认为苹果的成功必须以微软的失败为代价。”
成功的基石
在回到公司的最初几年，乔布斯确实是需要微软的。当时的账目显示，用不了一个季度，苹果就将破产了。作为苹果的临时首席执行官，乔布斯重新梳理了公司的策略，确立了优先发展的计划。几年之后，情况开始好转了，而iPod和iTunes便是恰到好处的催化剂。
具体说来，苹果是2001年1月开始销售iTunes软件，当年晚些时候开始销售iPod的。乔布斯最终认识到，微软Windows操作系统加英特尔(INTC)处理器的所谓Wintel阵营是非常庞大的，苹果没有道理在自己的产品和Wintel之间挖下鸿沟。
最初iTunes软件只能用在苹果自己的电脑上，同样，2003年4月开放的iTunes店面也只是苹果电脑用户的专利。不过，到了那一年10月，他们已经向Windows用户打开了大门。
“大约在那之后一两年左右，乔布斯就获得了真正虔诚的信仰者。”传记作者扬回顾道，“也就是从那时开始，苹果的股价坐上了火箭。”
iPod和iTunes是乔布斯及苹果十年成功史事实上的奠基石，而且还成为了唱片行业的救世主——由于音乐的线上盗版行为泛滥，这一行业当时注定将要式微。苹果方面提供的数据显示，他们总计售出了2万7900部iPod，实现了477亿美元的总销售额。与此同时，iTunes店面则售出了120亿首歌曲，以及70亿款应用程序。
IDC Corp。分析师德尔普雷特(Crawford Del Prete)指出，iPod和iTunes的出现实际上改写了科技行业的发展趋势，在它们问世之前，大多数科技行业的制造商卖硬件事实上都是为了卖软件，苹果偏偏反其道
