广告词里看发展
2006-4-6 10:10:25 朱玉芳 

    开一家影楼，需要勇气，在四楼开一家影楼需要胆量，在四楼开了四年的影楼，自然会有言不尽的酸甜苦辣。四年来，我收获着欢乐，收获着忧伤，收获着希望。
    1998年的夏天，我和我的同学（原先是同学，当时是女友，现在结婚了）毕业了，没有好的单位，于是我们计划张罗一家影楼，当时的我们除了教科书上学来的理论和年轻人固有的一腔热情外，几乎一无所有，对影楼经营一点都不懂，后来同行内人士交谈时，听说我在四楼开影楼，都非常吃惊。从经营的角度来说，我们这一步这未必不是一个失误，因为楼高，经济效益一直达不到预期效果（但这并不等于效益不好），很多人说，如果开在一楼，效益应该增加1倍。都是年轻惹的祸，当时也没有高手愿意给点指点，现在已经没有办法，我已经把这层楼给买了下来，实际上我们并不是盯着钞票开影楼的，我们是把这间影楼当一件事来认认真真的来做的，并且渴望做到好，做到更好，做到最好，因为年轻，曾经口出狂言“因为年轻，我要把成功专业人像开成新乡市最好的影楼”，我知道我是本地人，不像外地和尚，可以打一枪换一个地方；作为本地和尚，必须认认真真地念真经，如果念不好真经，永远不可能再念“影楼”这本经了，那年我们的广告词就是“成功摄影，伴您一生”。
    我记得很清楚，1998年11月2日，我们迎来了第1位客人，拍的是艺术写真，价位98元，99年乘着新开业的东风，着实火了一把，但紧接着便是冷冬期，业务量低到了极点，我们在低谷中艰难地前进着，我们利用6、7月婚纱摄影的淡季，进行了内部调整，来了一次大换血，派出管理人员和技术人员前往上海、北京进行培训、学习。99年我们的广告词是“成功摄影，高质量，低价位，先化妆，后收费，不满意，不收费”，正是这句承诺，吸引了大批客人，并且依靠我们的服务和质量留住了客户，客户也呈放射状发展。
    2000年，我们推出的广告词是“成功摄影，让您明明白白消费”，我们在99年里挣足了口碑，在2000年里我们开始朝着规范化的方向发展，健全了各项规章制度，使各种手续表格化，并且采取责任到人的负责制，使用拍照工单，跟客人签定拍照协议，提供一对一服务，即一对（位）客人，由一位门市、一位化妆师、一位造型师、一位摄影师、一位美工师，谁出错谁承担责任，重奖重罚，使拍摄质量完全有了保证，也让客户消费得舒心、放心。
    从开业以来，我们客户和业务量都在不断增长，甚至当别家都在不断降价，消耗材料也在不断降价，我们每个季度却都在涨价。正当我们稳步向前发展的时候，新乡市却杀出了个来淘金的“外地和尚”，就开在我们的一楼，我们及时调整经营策略，开始调整价位，并不是技不如人，而是在非常时期采取的非常方式，由于我们各方面的成本都要比对手低得多，经过两年的积累，也有了一定的实力，所以深信仅靠价格就能把对手拖垮，我们甚至打出了“全市最低价拍婚纱”、“把价格战进行到底”的口号，对手终于支撑了9个月后，走了。我们也保住了自己应有的市场份额。
    2001年，我们重新走向正常轨道，把定价也调整到了合理的价位，一年无战事，发展十分平稳。
    2002年是马年，借助这个东风，我们打出了“成功摄影，马到成功”的广告词，这个广告词虽然快被人用烂了，但我们用起来却显得十分贴切，事实也证明，这个广告词很有人缘。在加入数码摄影的时候，我又加进了另外一个广告词——“数码摄影，码到成功”。
    当年与我们同期开业的几家影楼均相继关门了，而我们还在健康地发展着，并且每年的营业额都在逐年增长。四年了，我和我的影楼一起成长，从幼稚逐渐走向成熟。四年了，不言悔，因为我也在快乐着成长！