图:穗直通车T823列车发生故障,旅客延误逾3个小时才抵红磡。(图片来源:文汇报)
中新网4月17日电 据香港文汇报报道,一班16日下午由广州开来香港的穗港直通车,由于在广州发生故障停在路轨,需改换火车头拖来港,结果延误3个多小时至晚上8时55分才抵港,且导致另外有多班直通车延误及取消,估计有超过2000名旅客受影响。
其间,港深线列车服务也受影响。
港铁城际客运营运高级经理张炳荣表示,故障的直通火车是16日下午3时36分在广州开出的T823,开车约5公里出现机件故障,要改换火车头拖返港,正值火车繁忙时间,故安排火车头需时。
来港列车延误3小时
该班T823有500多名乘客,由于延误逾3小时,至下午5时25分才抵港,令到原定在傍晚开往广州的T826,及晚上由广州来港的T825班车取消。
在广州,另一班于下午5时04分在广州开出的T 819也一度受阻约30分钟。4班直通车延误及取消,共有2000多名旅客受到影响。
停电无冷气乘客称热
张炳荣对受影响的乘客致歉,并称T823在广州故障期间,已第一时间向旅客广播,并为他们免费提供即食面及饮料。在红磡受到影响的乘客,公司也作出安排,若是急于到广州乘飞机的旅客,安排他们改乘其它交通工具。
在广州发生故障的T823,原定16日下午5时25分抵港,结果延误了3个多小时,至晚上8时55分才返抵红磡。乘客伦小姐曾投诉被困火车初时一度停电及无冷气,令乘客觉得很热,此外,火车上的广播也不清晰。